شروط الخدمة
Terms of Service
١. قبول الشروط
باستخدامك لمنتج Yours Form (الفورم المؤتمت بالكامل للتجار الإلكترونيين)، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنتج أو الموقع.
٢. وصف الخدمة
يوفر منتج Yours Form نظامًا متكاملاً لإنشاء فورم طلبات احترافي للجملة والتجزئة والخدمات بدون الحاجة إلى WooCommerce، مع ميزات متقدمة مثل استعادة الرسائل المتروكة، وحساب الشحن، والتكامل مع Google Sheets وWebhooks المخصصة.
٣. مسؤولية المستخدم
- توفير معلومات دقيقة وصحيحة عند استخدام الفورم.
- الامتناع عن استخدام المنتج لأي غرض غير قانوني أو ضار.
- احترام حقوق الملكية الفكرية للشركة وعدم نسخ أو إعادة بيع الكود البرمجي دون إذن.
- تحمل مسؤولية أمان بيانات عملائك عند استخدامك للإضافة.
٤. الدفع والاسترداد
- الدفع: يتم الدفع عبر بوابات الدفع الإلكترونية المتاحة على موقعنا (Freemius).
- الاسترداد: نقدم ضمان استرداد المال خلال ١٤ يومًا من تاريخ الشراء إذا لم تكن الخدمة مطابقة للوصف.
- التجديد: يتم تجديد الاشتراكات السنوية تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل ٢٤ ساعة من موعد التجديد.
٥. التحديثات والدعم الفني
نوفر تحديثات دورية للمنتج لضمان التوافق مع أحدث إصدارات ووردبريس وإضافة ميزات جديدة. يشمل الدعم الفني الإجابة على الاستفسارات وحل المشكلات التقنية الأساسية خلال ٢٤-٤٨ ساعة عمل.
٦. الملكية الفكرية
جميع الحقوق محفوظة لشركة Yours Form. الكود البرمجي، التصميم، والشعارات هي ملكية فكرية محمية بموجب قوانين حقوق النشر. يُمنع نسخ أو توزيع أو تعديل المنتج دون إذن كتابي مسبق.
٧. إخلاء المسؤولية
نقدم المنتج “كما هو” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نتحمل مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتج، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح.
٨. الإنهاء
يحق لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى المنتج فورًا، دون إشعار مسبق، في حال مخالفتك لأي من شروط الخدمة هذه.
٩. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين الجمهورية الجزائرية، وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي لمحاكم الجزائر.
آخر تحديث: ١ مايو ٢٠٢٦
English Version
1. Acceptance of Terms
By using Yours Form (the fully automated form for e-commerce merchants), you agree to comply with these Terms of Service. If you do not agree with any part of these terms, please do not use the product or website.
2. Service Description
The Yours Form product provides an integrated system for creating a professional order form for wholesale, retail, and services without WooCommerce, featuring advanced capabilities such as abandoned cart recovery, shipping calculations, Google Sheets integration, and custom Webhooks.
3. User Responsibilities
- Provide accurate and truthful information when using the form.
- Refrain from using the product for any illegal or harmful purposes.
- Respect the company’s intellectual property and refrain from copying or reselling the code without permission.
- Take responsibility for the security of your customers’ data when using the plugin.
4. Payment and Refund
- Payment: Payments are processed via the available payment gateways on our website (Freemius).
- Refund: We offer a money-back guarantee within 14 days of purchase if the service does not match the description.
- Renewal: Annual subscriptions are automatically renewed unless cancelled 24 hours prior to the renewal date.
5. Updates and Support
We provide regular product updates to ensure compatibility with the latest WordPress versions and to add new features. Technical support includes responding to inquiries and resolving basic technical issues within 24-48 business hours.
6. Intellectual Property
All rights are reserved for Yours Form. The source code, design, and logos are intellectual property protected by copyright laws. Copying, distributing, or modifying the product without prior written permission is prohibited.
7. Disclaimer
We provide the product “as is” without any express or implied warranties. We are not liable for any direct or indirect damages arising from the use of the product, including data or profit loss.
8. Termination
We reserve the right to terminate or suspend your access to the product immediately, without prior notice, if you violate any of these Terms of Service.
9. Governing Law
These terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the People’s Democratic Republic of Algeria, and any disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Algerian courts.
Last Updated: May 1, 2026